Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spesialist i dyreforsikring
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig spesialist i dyreforsikring som kan bidra til å styrke vårt team og tilby førsteklasses forsikringsløsninger til kjæledyreiere. Som spesialist vil du være ansvarlig for å gi kundene våre råd om ulike forsikringsprodukter, hjelpe dem med å velge den beste dekningen for deres kjæledyr, og håndtere forsikringskrav på en profesjonell og effektiv måte. Du vil samarbeide tett med både kunder og interne avdelinger for å sikre en sømløs opplevelse fra første kontakt til skadeoppgjør. Rollen krever god forståelse av forsikringsmarkedet, spesielt innen dyreforsikring, samt evne til å kommunisere komplekse produkter på en enkel og forståelig måte. Vi ser etter en person med sterk kundeserviceinnstilling, analytiske ferdigheter og evne til å jobbe selvstendig i et dynamisk miljø. Hvis du brenner for dyrevelferd og har erfaring med forsikring, er dette en spennende mulighet for deg til å utvikle deg i en voksende bransje og gjøre en forskjell for både dyr og deres eiere.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi råd til kunder om ulike dyreforsikringsprodukter.
- Håndtere forsikringssøknader og krav effektivt.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre kundetilfredshet.
- Oppdatere seg på markedstrender og nye produkter innen dyreforsikring.
- Delta i salgs- og markedsføringsaktiviteter for å øke kundebasen.
- Gi opplæring og støtte til kolleger om dyreforsikringsprodukter.
- Behandle kundehenvendelser og løse eventuelle problemer raskt.
- Sikre at all dokumentasjon er korrekt og oppdatert.
- Bidra til utvikling av nye forsikringsprodukter tilpasset markedet.
- Overvåke og rapportere om salgsresultater og kundetilbakemeldinger.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra forsikringsbransjen, helst innen dyreforsikring.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Sterk kundeserviceorientering og problemløsningsevner.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- God forståelse av forsikringsprodukter og regelverk.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og prioritere effektivt.
- Interesse for dyr og dyrevelferd.
- Grunnleggende IT-ferdigheter og erfaring med forsikringssystemer.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en dynamisk arbeidsmiljø.
- Relevant utdanning innen forsikring eller salg er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med dyreforsikring?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du beskrive din erfaring med forsikringsprodukter?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i forsikringsbransjen?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Kan du gi et eksempel på en situasjon hvor du løste et komplekst problem for en kunde?
- Hvordan vil du bidra til å øke salget av dyreforsikring?
- Hva er dine styrker i kundeservice?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
